尊敬的廣大燃氣用戶：

為進一步提升燃氣服務信息化、規范化和便民化水平，方便大家辦理各類燃氣相關業務，我司官方線上服務平臺“藍天新生活”小程序已正式上線運行�，F就有關事項告知如下：

一、平臺建設說明

     “藍天新生活”小程序是我司面向廣大燃氣用戶推出的官方線上服務平臺，主要用于燃氣業務的線上辦理、信息查詢及生活服務等。該小程序嚴格遵循現行業務管理規范執行，保障服務合規、流程透明，敬請廣大用戶放心使用。

二 、燃氣服務辦理范圍

通過“藍天新生活”小程序，用戶可在線辦理以下業務：

1.燃氣費用繳納；

2.燃氣賬單查詢；

      3.24小時在線客服；

      4.燃氣報裝、通氣、維修、安檢、過戶等服務；

      5.燃氣相關產品及日常生活用品銷售服務。

三、線上辦理優勢說明

“藍天新生活”小程序實現了燃氣業務線上“一站式”集中辦理，大幅減少線下窗口辦理時間。用戶可根據自身需求，自主選擇辦理時段，提升業務辦理效率。

四、便民服務說明

在保障核心燃氣服務穩定運行的基礎上，“藍天新生活”小程序同步增設便民生活服務功能，作為燃氣服務的補充延伸，用戶可根據個人需求選擇使用。

五、溫馨提示

1. 歡迎廣大用戶通過 “藍天新生活” 微信小程序辦理燃氣繳費及相關業務，更方便，更高效；

2. 若在使用過程中遇到操作疑問，可通過小程序內客服通道實時咨詢，或撥打24小時客服熱線電話：4000-693-666、4000-678-099 獲得幫助

感謝廣大用戶的理解與支持！

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